سياسة الخصوصية
في المركز الدولي لصيانة الأجهزة، نعتبر حماية بياناتك الشخصية أولوية قصوى. تشرح هذه الصفحة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها بشفافية تامة.
تاريخ آخر تحديث:
نحن في "المركز الدولي لصيانة الأجهزة الكهربائية" (كيان تجاري مستقل مسجل برقم 33970)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية أي بيانات شخصية تشاركها معنا. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح الإجراءات التي نتخذها لضمان سرية وأمان معلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو طلبك لخدماتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
لتقديم خدمات الصيانة المنزلية بكفاءة، قد نطلب منك بعض المعلومات الأساسية عند تواصلك معنا عبر الهاتف، الواتساب، أو نماذج الموقع، وتشمل:
- الاسم بالكامل.
- رقم الهاتف (للتواصل وتأكيد المواعيد).
- العنوان التفصيلي (لتوجيه الفني إلى موقعك).
- تفاصيل الجهاز المعطل (النوع، المشكلة، أو الموديل إن وجد) لتجهيز قطع الغيار المناسبة.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن لا نجمع البيانات إلا للغرض الأساسي وهو تقديم خدمة الصيانة لك. نستخدم معلوماتك في الحالات التالية:
- تنسيق وجدولة مواعيد زيارة الفنيين لفحص وإصلاح الأجهزة.
- التواصل معك لإبلاغك بالتكلفة (الشفافية في التسعير) قبل البدء في العمل.
- إصدار الفواتير وتسجيل بياناتك لتفعيل ضمان الإصلاح (لمدة 6 أشهر).
- تحسين مستوى خدمة العملاء والرد السريع على استفساراتك.
مشاركة البيانات (نحن لا نبيع بياناتك)
المركز الدولي لصيانة الأجهزة هو مركز مستقل. نحن نؤكد لك أننا لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة (مثل وكالات الإعلانات أو جهات التصنيع) لأغراض تسويقية. يتم فقط مشاركة اسمك وعنوانك مع الفني المختص التابع لنا والمكلف بزيارتك لتقديم الخدمة المطلوبة.
أمن البيانات
نتخذ كافة التدابير الإدارية والتقنية المعقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ومتابعة سريان الضمان الخاص بك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) لتحسين تجربة تصفحك وتحليل حركة المرور على الموقع (مثل إحصائيات جوجل) لمساعدتنا في تقديم محتوى أفضل. لا تتضمن هذه الملفات بيانات تكشف عن هويتك الشخصية، ويمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لضمان توافقها مع القوانين المحلية أو سياسات المنصات الإعلانية. سيتم نشر أي تغييرات فوراً على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء التعديلات يعد موافقة منك على السياسة المحدثة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر: